您好,欢迎来到龙口市宏润包装机械有限公司网站!公司主营:蛋托机 蛋托生产线 纸浆餐具设备 纸浆餐盒生产线。
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地址:山东省烟台市龙口市东江街道绿杰路与成泰路交叉口东南260米
邮编:265718
国内400热线:15552447686
电话:0535-8573288
传真:0535-8573299
Email:info@lkhrmachine.com
1、我公司承诺将对所售设备提供一年内免费售后服务,服务期限从收到客户验收合格单开始。
2、免费售后服务期间,我公司售后服务人员将定期对服务客户进行电话回访,及时解决客户在生产过程中遇到的问题。
3、我公司免费售后服务内容具体操作分为两个部分,一部分是通过电话,传真,QQ,邮件,图纸等方式对客户的问题进行解答和帮助,第二部分为上门服务,如客户问题比较严重,上述方法无法解决客户问题,我公司将派遣专人上门服务。
4、如经我方工程人员现场与客户确认,设备是由不当操作造成,则不在免费售后服务范围之内。
5、超过售后服务期限后,我方将对所售设备进行终身有偿售后服务,我方将以市场优惠价格为客户提供零配件,机器保养,配套产品等服务。
售后服务人员联系方式
程工:18615079726
公司电话:0535-8573288
售后服务承诺
本公司对售出产品承诺一年免费售后服务。(不含易损件)
售后服务内容包括:电话,传真,网络工具,上门服务等方式。
因客户操作不当,引起的设备零配件损坏,需要置换时,需要另行收费。
易损件在产品使用一月内,因产品质量问题,负责免费更换。
超过售后服务期限后再服务内容
1、电话,传真,网络工具指导不收费;
2、上门服务按照RMB300/人/天收取费用,食宿以及往返路费需要客户提供,零部件另行计价。